Erstattung & Austausch

Rückgabe & Umtausch?

Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. KRKC & CO bietet eine 30-tägige Rückgabe und einen Umtausch für alle Produkte (außer Sonderanfertigungen). Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, benachrichtigen Sie uns einfach per E-Mail: business@krkcom.com und wir werden umgehend eine Absenderadresse herausgeben.

Benutzerdefinierte Bestellungen (keine Rückerstattungen, keine Rückgabe, kein Austausch)
1. Keine Rückerstattungen für alle Sonderanfertigungen (Sonderanfertigungen und Artikel sind im "PERSONALISIERUNG" -Katalog aufgeführt).
2. Keine Rückerstattungen: Bestellung können nach Produktionsstart nicht mehr storniert werden.
3. Es werden keine Rückerstattungen für Einzahlungen auf Sonderanfertigungen gewährt.

Kann ich nach einer Woche zurücksenden?

Ja. Käufer profitieren von einer 30-tägigen Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhält, um das Produkt ohne Gebühren an den Verkäufer zurückzusenden, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in Ihrer Verantwortung liegen.

Kann ich meine Bestellung umtauschen??

Ja. Wir nehmen Ihren Austausch gerne innerhalb von 30 Tagen an, sofern er nicht geöffnet, getragen oder manipuliert wurde.

Ist eine Gebühr für die Anforderung eines Umtauschs oder einer Rückgabe zu entrichten??

Ja, Sie sind für alle Versandkosten verantwortlich. Austausch und Rückgabe bei KRKC&CO sind jedoch immer kostenlos, wenn der von Ihnen erhaltene Artikel ein Qualitätsproblem aufweist. Kunden werden nur einmal Versandkosten (einschließlich Rücksendungen) berechnet; Keine Aufstockung, die den Verbrauchern für die Rücksendung des Produkts in Rechnung gestellt wird.

Wann werde ich meinen Austausch erhalten??

Alle Rücksendungen oder Umtausch müssen innerhalb von 15 Tagen nach der E-Mail Bestätigung der Sendung erfolgen.

KRKC&CO behält sich das Recht vor, zurückgeschickte oder über den Zeitraum der Rückgabefrist hinausgesandte Rücksendungen abzulehnen, oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden.

Sobald ich einen Artikel umgetauscht habe, kann ich den neuen Artikel zurückgeben?

Ja. Sie können es innerhalb von 15 Tagen nach der E-Mail zurücksenden, die die Lieferung der neuen Bestellung bestätigt.

Wann erhalte ich die Rückerstattung für meine Rücksendung??

Sie erhalten die Rückerstattung in derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, innerhalb von ca. 10-14 Tagen, abhängig von Ihrer Bank.